misc/class
lib/jquery_pnotify, lib/moment, lib/lodash, lib/selectordie, lib/jquery_datetimepicker, misc/notification, site/engine, misc/social
if( $.browser.msie && $.browser.version <= 8 ) include('lib/respond'); $._social.__cfg = {"init":[{"service":"basic"},{"fb_app_id":"1054275477940183","service":"fb"},{"vk_app_id":"5068049","service":"vk"},{"service":"twi"}],"like":[{"service":"fb"},{"service":"vk"},{"via":"","channel":"","hash_tag":"","service":"twi"}]}; window._SiteEngine = new classes.SiteEngine( { user_id: 0, controller: 'content_article', action: 'view', content_css_version: '1449408882', social_enabled: 1} );
КУРС ВАЛЮТ НА
РУС
УКР
15.11.2019: 1 USD = 25.4 UAH 1 EUR = 27.8 UAH
1 USD = 2.09 BYN 1 EUR = 2.3 BYN
+38 (044) 333-67-89, +38 (067) 007-67-89
+37 (529) 203-14-34, +37 (525) 622-47-88
Всегда верное направление!

Оплата туров

Способы и условия оплаты

СПОСОБЫ И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ТУРОВ

!!ВАЖНО!!

ИЗМЕНЕНЫ РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ!

НОВЫЕ ЗАЯВКИ С 19.08.2019 БУДУТ ОФОРМЛЯТЬСЯ НА ТОВ "КОМПАС УКРАИНА"

ЕСЛИ СЧЕТ ПО РАНЕЕ ЗАБРОНИРОВАННОЙ ЗАЯВКЕ ЧАСТИЧНО ОПЛАЧЕН НА ТОВ "ГТО",
ДОПЛАТА ДОЛЖНА БЫТЬ НА РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ ТОВ "ГТО" УКАЗАННЫЕ В СЧЕТ-ФАКТУРЕ

Условия оплаты

Счет-фактура создается автоматически в личном кабинете агента в момент подтверждения заявки.

Сроки оплаты: день выставления счета и следующий банковский день

Исключение: заявки, подтвержденные в выходные дни. Счет действует 2 банковских дня по курсу пятницы.

Сумма счета формируется исходя из стоимости заказанных услуг в валюте тура и пересчитывается по коммерческому курсу, указанному на сайте туроператора. 

Все виды платежей производятся в национальной валюте.

Датой оплаты заявки считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Туроператора.

При оплате частями, оплата должна быть осуществлена одним плательщиком, в противном случае оплата не сможет быть зачислена. 

Разнесение платежей производится бухгалтерией каждые 2 часа: 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00.

Если в платеже несколько заявок - их нужно указывать по такому шаблону: 
№123456=12000,00грн; №127777=20050,58грн
Начинается с символа "№", затем 6 знаков - номер заявки, затем символ "=", после него - сумма платежа, заканчиватся символами "грн"

Пример: ОПЛАТА ЗА ТУРИСТИЧНI ПОСЛУГИ ЗГIДНО РАХУНКIВ-ФАКТУР №111111 = 100,00ГРН; №222222 = 200,00ГРН

 

Предоплата

Предоплата в размере не менее 30% должна поступить на расчетный счет на протяжении 2 дней с момента подтверждения (день выставления и следующий банковский день).

Полная оплата должна поступить не менее, чем за 14 дней до вылета (выезда для автобусных туров). 

При соблюдении условий предоплаты перевыставление счета будет производится по текущему курсу.

В противном случае (при отсутствии предоплаты, ее размере менее 30%, сроках менее, чем за 14 дней до вылета/выезда), счет может быть перевыставлен по максимальному курсу за период просроченного платежа.  Актуальный счет необходимо скачать в день оплаты из личного кабинета агента.

Если до начала тура менее 14 дней, счет должен быть оплачен в полном объёме на протяжении 2 дней с момента подтверждения (день подтверждения и следующий банковский день).

Способы оплаты

ООО "ГТО"

Способы оплаты

ООО "КОМПАС УКРАИНА"

  • ​Безналичный расчет на основании счета-фактуры
  • АКБ "Південний" (комиссия 0,2 %, макс 175 грн)
  • "УкрСиббанк" (комиссия 0,3%, мин 50 грн)
  • "Приват24" (комиссия 1 грн)
  • Терминал "ПриватБанк" (комиссия 1%, макс 50 грн)
  • Касса "ПриватБанк" (комиссия 1%, макс. 200 грн)
  • Платёжные карты Visa, Mastercard (комиссия 2,5%)
  • ​Безналичный расчет на основании счета-фактуры
  • "Приват24" (комиссия 1 грн)
  • Терминал "ПриватБанк" (комиссия 1%, макс 50 грн)
  • Касса "ПриватБанк" (комиссия 1%, макс. 200 грн)
  • Платёжные карты Visa, Mastercard (комиссия 2,5%)

Дополнительные способы оплаты на
ООО "КОМПАС УКРАИНА" ожидаются в скором времени

Уважаемые партнеры, рады сообщить, что компания ТОВ КОМПАС УКРАЇНА подключена к услуге ПриватБанка «Прием платежей от населения». 

Доступны следующие  удобные каналы приема платежей от физических лиц: 

ПРИВАТ24 КАССЫ БАНКА ТЕРМИНАЛЫ
САМООБСЛУЖИВАНИЯ
САЙТ БАНКА БЫСТРЫЙ ПРИЕМ
ПЛАТЕЖЕЙ ЧЕРЕЗ САЙТ

 

Гарантийные письма

В случаях если дата начала тура по заявке приходится на день подтверждения, либо заявка подтверждена в не банковское время и вылет приходится на выходные/праздничные дни принимаются гарантийные письма.  Оплата по таким заявкам должна быть произведена в первый банковский день.

Гарантийное письмо не берется в работу при подтверждении заявки в рабочее/банковское время.

Туроператор оставляет за собой право отказать в приеме гарантийного письма.

По заявкам динамического пакетирования гарантийные письма не принимаются.

Гарантийное письмо должно быть оформлено на фирменном бланке по рекомендованному образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии).

Гарантийные письма необходимо крепить в Личном кабинете, добавив файл к заявке в раздел "Документы"

и отправлять в электронном виде на почту book@kompas.travel , с указанием номера заявки в теме письма.

Для агентств Республики Беларусь: account@kompas.travel

 

Зачёт неиспользованных денежных средств с заявки на заявку

Взаиморасчеты денежных средств производятся на основании официального обращения, оформленного на фирменном бланке по образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии).

Зачёт для физлиц: не производятся, возможен исключительно возврат денежных средств на именную карту плательщика.

Сроки по взаимозачету денежных средств: от 1 до 3 дней после получения оригинала письма по адресу: 04210, г. Киев, проспект Героев Сталинграда, 26 А.

 

Возврат денежных средств

Для юридических и физических лиц предпринимателей возвраты денежных средств производятся на основании официального обращения, оформленного на фирменном бланке по образцу, с подписью руководителя и печатью (при наличии). Возврат возможен исключительно на расчетный счет плательщика, который осуществлял оплату.

Возврат для физлиц возможен при наличии следующих документов: копия паспорта гражданина Украины (1-2 страницы с пропиской), копия идентификационного кода, копия квитанции об оплате, оригинал обращения на возврат денежных средств, оформленного по образцу, копия договора на туристическое обслуживание. Все копии документов должны быть заверены владельцем (подпись, фраза «копия верна», дата).

Сроки по возврату денежных средств: от 7 до 14 рабочих дней после получения оригинала письма по адресу: 04210, г. Киев, проспект Героев Сталинграда, 26 А.

 

Также, для автомазизации и упрощения процесса работы с документами, для агентов-партнеров доступна функция отправки писем с помощью сервиса "Мій Арт Офіс", с возможностью подписать документ с помощью ЭЦП и избежать отправку почтовыми письмами. 

Для ФЛП доступно 10 писем в месяц / для ООО - 25 писем в месяц бесплатно.

Сервис доступен по ссылке (Действия: Авторизоваться с помощью ЭЦП → +Создать файл → Указать ЕГРПОУ ООО "Компас Украина")

Как работать с систмой "Арт-Офис"? С порядком работы ознакомьтесь по ссылке

 

Образцы документов для Украины

ООО "ГТО" ООО "КОМПАС УКРАИНА"

Гарантийное письмо

Перезачет денежных средств

Возврат денежных средств (юр.лица)

Возврат денежных средств (физ.лица)

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств (юр.лица)

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств (физ.лица)

Изменение назначение платежа (юр.лица)

Изменение назначение платежа (физ.лица)

Гарантийное письмо

Перезачет денежных средств

Возврат денежных средств (юр.лица)

Возврат денежных средств (физ.лица)

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств (юр.лица)

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств (физ.лица)

Изменение назначение платежа (юр.лица)

Изменение назначение платежа (физ.лица)

Образцы документов для Беларуси

Гарантийное письмо 

Письмо на перезачет денежных средств Беларусь

Письмо на возврат денежных средств Беларусь

Письмо на возврат ошибочно перечисленных денежных средств Беларусь

Письмо на изменение назначения платежа Беларусь

С уважением,   
KOMPAS Touroperator